Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu. Zákonná lehota je 14 dní — my ju dobrovoľne predlžujeme na 30 dní od prevzatia tovaru.

1. Ako odstúpiť

Pošlite nám jednoznačné vyhlásenie o odstúpení e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Malos Purka s.r.o., Obchodná 27, 811 06 Bratislava. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.

2. Vrátenie tovaru

Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar by mal byť nepoškodený, kompletný a ak je to možné, v pôvodnom obale.

3. Vrátenie peňazí

Všetky platby vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe. Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nebude doručený alebo kým nepreukážete jeho odoslanie.

4. Zníženie hodnoty tovaru

Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy a vlastností (napr. pranie textilu, používanie sviečky).

5. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Komu: Malos Purka s.r.o., Obchodná 27, 811 06 Bratislava, [email protected]
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ……………
Dátum objednania / dátum prevzatia: ……………
Číslo objednávky: ……………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ……………
Adresa spotrebiteľa: ……………
Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: ……………
Dátum a podpis (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ……………